BLACK SHADOW TRADING GMBH

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Bei unseren ausgewählten Handel­sfachpartnern wird die Beratung großgeschrieben. Falls Dein Wunsch­modell beim Händler vor Ort nicht auf Lager ist, kann er Dir den Schuh bei LOWA bestellen.

« Kann ich nur empfehlen! Spitzen Geschäft! Ausgezeichnete Ware, top Beratung & Kompetenz! Schnelle und zuver­lässige Lieferung! Einfach ein super Service! Und ich habe jetzt schon einige Einkäufe und Bestellung hier getätigt … Vielen Dank! Macht bitte so weiter! »

« Tutti gli ordini dal negozio online erano con me in meno di 3 giorni. Ogni volta che ho avuto contatti con un membro del personale, sono stati estremamente cordiali e disponibili e anche i prezzi erano assolutamente fantastici. Mi piace rimanere un cliente. »

« Ecco come funzionano i consigli! Ecco come funziona la cordialità del cliente! Al mio caso. Sono andato al negozio un sabato mattina e ho comprato una guida a montaggio rapido per il mio cannoc­chiale. Volevo assemblare lo ZFR sabato sera. Sfor­tuna­tamente, i semigusci rimovibili avevano una dimensione di soli 28–29 mm invece di 30 mm – quei semigusci che erano fissati sulla guida di montaggio avevano esat­tamente una dimensione di 30 mm. L’az­zeramento di domenica era svanito nel nulla – stand cancellato – amici cancellati :-( Il martedì successivo sono andato al negozio e volevo cambiare la staffa. Non solo la signora si è presa il suo tempo fino alle 12.30 circa (pausa pranzo dalle 12.00), ma ho anche ottenuto uno sconto del 10% su tutti gli articoli acquistati in più, a causa delle »circostanze". ;-) … senza chiederlo! Questo non è solo un ottimo esempio di come dovrebbe agire un’azienda orientata al cliente, ma anche di come puoi acquisire nuovi clienti e trasformarli in clienti abituali nella tua attività. Ci sono stato di nuovo oggi al mercatino delle pulci e ho conosciuto due nuovi dipendenti anche simpatici e tecnicamente competenti. GRAZIE! Per favore, continua esat­tamente così."

« Spedizione molto veloce, ottima merce. In qualsiasi momento »

« Affari ben forniti! Personale (una donna) estremamente laborioso e paziente. Purtroppo, nella frenesia dello shopping, ho tralasciato l’orario (pausa pranzo dalle 12) e la commessa non ha detto nulla. Scusate la simpatica commessa!!! SUPERIORE »

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