BLACK SHADOW TRADING GMBH

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« In realtà, 5 stelle sono davvero poche in termini di selezione, prezzi, offerte, consegna veloce e consigli! Ma per un servizio eccezionale, rapido, semplice e orientato al cliente, dovresti essere in grado di assegnare almeno 10 o più stelle. Dopo aver ordinato online, ho ricevuto un reclamo che sicuramente non era causato da Black Shadow! Una breve telefonata, seguita dalla richiesta di inviare una breve e-mail, e Black Shadow ha già verificato con il produttore se il prodotto di una serie in edizione limitata sarebbe ancora disponibile per lo scambio. Quindi ho inviato il reclamo a Black Shadow e avevo già il nuovo prodotto nelle mie mani 5 giorni dopo (compreso il fine settimana in mezzo)! E ora il migliore: Quando ho ordinato, il prodotto non era più disponibile nel colore che desideravo, cosa che ho segnalato via e-mail nel corso del reclamo. Ed ecco: il prodotto sostituito era anche nel colore che volevo inizialmente! In altre parole: Ecco come funziona il servizio con un ordine online nel 2021, se dietro ci sono persone che non solo possono essere contattate diret­tamente, ma che hanno a cuore anche la soddisfazione dei propri clienti! Molti riven­ditori o operatori di negozi online potrebbero fare un esempio! »

« Affari ben forniti! Personale (una donna) estremamente laborioso e paziente. Purtroppo, nella frenesia dello shopping, ho tralasciato l’orario (pausa pranzo dalle 12) e la commessa non ha detto nulla. Scusate la simpatica commessa!!! SUPERIORE »

« Ho già ordinato alcune cose da Black Shadow: ogni volta sono state inviate in modo estremamente rapido e consegnate altrettanto rapidamente da DPD. Ho dovuto rispedire le scarpe due volte a causa della taglia sbagliata: il reso è stato sempre molto semplice. Ottimo affare, può essere consigliato! »

« Mi piace molto fare shopping da Black Shadow a NEUN­KIRCHEN, perché la gamma di prodotti è molto interessante per me e il personale è estremamente competente e cortese. »

« Molto accomodante per domande sugli ordini online. Spedizione molto veloce. Il modulo di reso è allegato alla merce, di cui non hai mai veramente bisogno. La merce ordinata è sempre in ottime condizioni. Rapporto qualità-prezzo super OK. Molto orientato al cliente. Ottima azienda, I li consiglierò a tutti quelli che conosco. Per favore continua così. Ti auguro tutto il meglio per il futuro con la tua azienda. »

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